상세설명 목차

◾알림톡 설정

<aside> 📌 상품을 구매한 모든 고객을 대상으로 리뷰 작성 유도를 위한 카카오톡 알림톡을 보낼 수 있습니다. 알림톡은 쇼핑몰의 리뷰 작성률을 올리는데 큰 도움이 됩니다.

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• 알림톡 발송은 정액권 이용과 관계 없이 발송 건당 포인트가 차감됩니다. (알림톡 발송 시 차감되는 포인트에 대한 정보는 코코리뷰 앱 내에서 확인할 수 있습니다.)

• 알림톡 기능을 사용으로 설정한 시점 이후부터 알림톡이 발송됩니다.

  

• 알림톡 발송 시 알림톡에 표시할 쇼핑몰 명을 설정할 수 있습니다.

• 알림톡 사용 시 배송시작 처리된 주문에 대한 알림톡이 생성됩니다. 알림톡 생성 후 발송기한이 경과할 때까지 발송되지 않으면 해당 내용은 발송되지 않습니다. 발송기한은 기본 1일로 알림톡 설정 페이지에서 수정할 수 있습니다.

💬알림톡 템플릿

<aside> ⚠️ 적용중인(선택된) 알림톡 템플릿이 없으면 알림톡 기능 사용이 ON상태여도 알림톡이 정상적으로 발송되지 않습니다. 알림톡 사용 시 꼭 알림톡 템플릿 설정을 마쳐주세요!

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• 코코리뷰는 정보통신망법과 카카오톡의 가이드 심의를 통과한 알림톡 템플릿을 제공합니다. 템플릿을 선택하여 원하는 내용으로 알림톡을 발송할 수 있습니다.

• 알림톡 템플릿 미리보기의 **{괄호}**안의 내용은 변수처리된 항목으로, 알림톡 생성 시 해당하는 내용으로 치환되어 발송됩니다.

◾알림톡 내역

<aside> 📌 생성된 알림톡 내역과 발송 현황을 확인할 수 있습니다.

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• **[🔍내용보기]**를 통해 실제 발송된 알림톡 내용을 확인할 수 있습니다.

알림톡 발송상태

• 성공 알림톡 발송 완료
• 대기 포인트 부족 등의 이유로 발송 대기중 또는 알림톡 발송중
• 만료 생성 후 발송 가능 기한이 지나 발송 만료됨 (알림톡 설정에서 발송 가능 기한 설정 가능)